如何向领导汇报坏消息?

　　如何向领导汇报坏消息?

　　◆找个合适的时机

　　在有负面的消息要向领导汇报时，你首先要对事情的紧急和严重程度有个初步的判断。如果并不是很紧急的话，最好找一个合适的场合和时机向领导汇 报,例如选择领导多带带一人的时候,尽量避开周围其他人，特别是不要在有客户来访的时候向领导汇报。

　　◆委婉地表达

　　说话除了需要选择一个合适的时机外，还需要讲究技巧，即“怎么说”才能让对方听起来更顺耳。所以，当你有坏消息要向领导汇报时,如果你能用一种比较委婉的方式将它传递出去,效果可能会更好。假设卡尔这样说:”经理， 上次来的那个客户 那边刚刚出了点状况，客户打电话过来... ."这无疑要比他那样直白地阐述要好。因为这里的措辞用的是”状况”，而不是"麻烦、问题”这类激烈的言辞，这有助于弱化了消息的负面刺激，给了领导一个缓冲情绪的时间。

　　◆提供解决方案

　　汇报不只是上报问题与困难，更关键的是要拿出解决办法。对于领导来说，他当然不会满意于那些仅仅会带给他问题的员工。如果你在这个时候能够拿出有效的解决对策，或者是一些解决问题的建议或想法，往往会给领导留下好印象。无论是报喜还是报忧，都忌揽功推过

　　趋利避害是人的天性。在职场中，从不缺乏这样的人:有利的事情，总想去分一杯羹;而出现失误时，却总是找出各种理由来为自己开脱。作为职场中的一员，在进行工作汇报时需牢记这样一点，无论是报喜，还是报忧，其中最大的忌讳是揽功推过。

　　所谓揽功，即是把工作成绩不属于自已的，也在自己的功劳簿上记上一笔。其表现有两种形式:其一他们在向老板汇报工作成绩时，往往有意夸大自己的作用和贡献;其二把别人的功劳算在自己的头上。他们以为用这种做法就可以得到领导的赏识与信任。

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