深圳，抗击疫情中最具独特战疫底色的智慧城市

　　随着互联网技术创新的快速发展，深圳互联网的产业集群发展非常迅速，这里诞生了腾讯、华为、大疆、迅雷、金蝶等一大批互联网高科技企业。现在，深圳已成为一座互联网之城。

　　这也让中国最互联网城市的深圳在抗击疫情中，具有了一道独特的战疫底色。

　　在这新冠肺炎疫情发生的特殊时期，深圳市有关部门利用互联网优势，联合各方互联网高科技企业，从疫情防控到衣食住行，为市民们打造了一座"云上城市"。这座互联网之城中，无数个数据正在争分夺秒地奔跑着，为疫情防控中的市民们努力编织出一个安全、健康、美好的生活世界。

　　疫情防控下的"码上城市"生活

　　2 月 24 日，叉车店员工杨倩开始线下复工。平日里上下班都是坐地铁三号线出行的她，本有些担忧，"不过我后来发现地铁现在都是实名制了，感觉安心不少。"

　　让杨倩安心的，是深圳地铁抗击疫情的举措。2 月 16 日，深圳市地铁全线网全面启用实名制乘车，疫情防控期间将暂停发售单程票、日票，持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站时需扫描二维码完成实名制登记，实现对全体乘客的出行信息进行数字化管理，实现对与疑似病患密切接触者的高效追踪，以保证城市运行安全有序。

　　此次升级后，使用普通深圳通卡、计次票以及从边门进入的特殊乘客群体，在乘车前需在闸机或边门处扫描二维码进入相关小程序，选择"一键授权登记微信手机号"即可完成实名制登记。此后乘坐地铁，可直接扫码后刷卡进站。

　　同时，深圳市地铁全线网还建立了"同乘信息系统"，确保所有列车每节车厢"一车一码"。乘客上车后，只需扫描车厢内的二维码即可在后台生成更加精准的出行信息。"现在出门都是刷手机，扫一下二维码就可以了，减少了接触，非常方便。"杨倩说。

　　互联网的应用不仅为市民解决了出行问题，还让市民足不出户，到处买货。新冠肺炎疫情发生以来，口罩一直是大家心中所念之物。除了在网上抽签得口罩，杨倩还加入了家附近的药店的群，如果有到口罩和酒精，药店也会在群里发布信息，她就可以直接预定，如此便避免了人员的聚集。

　　"互联网之城"的疫情防控

　　随着新冠肺炎疫情的发展，如何在防控疫情的同时，做好城市运行保障和维护安全稳定等各项工作，这对城市管理提出了新的挑战。

　　作为"互联网之城"，深圳市在疫情期间，将互联网应用到了方方面面，从市民的衣食住行到企业的运营，深圳市都做好了充分的准备。深圳市民只要拿起手机，动动手指，大部分都能在网上解决。

　　福田区沙头街道下沙社区居家医学观察的住户们深有感触。由于需要居家隔离，所以平日这些住户们的生活物资及快递都由社区人员送上门。为了方便及时地管理，社区建了一个居家医学观察的住户群。每天晚上，住户会在群内发送信息，告知其需要的物资，第二天早上 9 点，社区人员准时前往市场、超市、百货店等采购点按照他们的需求进行采购，买完就送到住户门口，拍照片发群里告知户主。

　　在疫情初期，深圳发布《关于住宅小区和城中村全面实施人员通行认证管理的工作指引》，文中明确表示所有在各类住宅小区、城中村居住的人员需通过微信小程序"深 i 您"、" i 深圳"公众号等平台自主申报个人信息，并依凭获取健康码进出小区，无须再做登记，这让深圳成为全国首个凭"码"出行的城市。

　　同时，2 月 8 日起，对于外地车(外地号牌)、粤 B 车在 2020 年 1 月 1 日后曾前往疫情发生地或途经疫情发生地的、车内驾驶员和乘客有非深圳户籍的、中型以上客车的所有非深圳户籍乘员回来深圳，深圳交警推出网上提前申报措施，符合要求的需在"深圳交警"公众号和" i 深圳" app 上进行预约。

　　正在自主创业的唐涵在第一时间经历了这种便捷。2 月 12 日，她从老家湖南开车回来深圳，由于通过朋友圈得知入深要提前申请，所以在当日出发之前，她就在网上填写了资料。当到达深圳罗田收费站时，交警测体温，并查了她的身份证后便迅速放行，全程仅需几分钟，没有过多的交流和接触，保障彼此安全。

　　在迎来复工之后，深圳交警还推出"绿码通道"免检通行，即让车主在"深圳交警"公众号上扫码申报，经高速收费站检疫点时，就能凭绿码直接免检通行，不仅为车主和交警节省了时间，还避免了面对面沟通的风险。

　　为积极响应中小企业诉求，全力支持和帮助企业共渡难关，"i深圳 " APP 还上线了中小企业诉求响应平台，企业可及时在线反映诉求，平台收到诉求后，将分发给相关单位响应处理，推动解决企业生产经营过程中面临的有关问题，助力企业发展。政府有关部门处理完成企业诉求后，企业在"i深圳" APP 的"个人中心"可查看诉求处理进度，查看有关部门回复的详细信息。

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